| Bestilling |
På supervin.dk kan du kun bestille varer via vores hjemmeside. Har du forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid velkommen til at kontakte os.
Alle priser på websitet angives inklusive moms, afgifter og told. Dog angives told i forbindelse med salg til udlandet ikke. Aftaler på vores website kan indgås på dansk. Aftalen fremgår af den ordrebekræftelse du har modtaget via email og du vil evt. senere kunne få en kopi af ordrebekræftelsen ved henvendelse til supervin.dk på supervin@supervin.dk
|
| Sådan handler du |
Priserne er baseret på salg af kasser fortrinsvis med 6 stk enkelte med 12 stk.
Flasker kan også købes enkeltvis, men ikke til den billige kassepris
Du vælger de varer, som du ønsker at købe og lægger dem i indkøbskurven ved at klikke på "i indkøbsvognen". Når de varer, du ønsker at købe, befinder sig i indkøbskurven klikker du på "Til kassen".
- Udfyld kunde oplysninger samt eventuel leveringsadresse.
- Vælg Levering eller afhentning.
- Vælg betaling med dankort.
- Godkend din ordre. Du betaler din ordre ved at indtaste dine kortoplysninger. Når betalingen er godkendt vises en bekræftelseside og din ordre er gennemført. Samtidig sendes der en e-mail med ordrebekræftelsen.
|
| Betaling |
På supervin.dk kan du betale med følgende betalingsmidler:
Dankort
Der tages ikke gebyr ved betaling med kort på supervin.dk.
Supervin er godkendt af PBS til at håndtere de ovennævnte betalingskort. Betaler du med disse betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken VinForum Butik eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Supervin. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
|
| Fragt |
Leveringsomkostningerne bliver lagt oven i de enkelte varers pris.
Leveringsomkostningerne afhænger af pakkens vægt og størrelse.
Varerne sendes med Danske Fragtmænd
Fragtpriser:
|
Ved køb under 3000,00 til Nordjylland
(postnr 9000-9990 samt 7700-7790)
|
kr 50,00 incl moms
|
|
Ved køb under kr. 3000,00 til resten af landet
|
kr. 99,00 incl moms |
| Ved køb over kr. 3000,00 |
Fragtfrit |
Ved levering til private: lav venligst en bemærkning om, hvor varen kan stilles i tilfælde af fragtmanden ikke finder nogen hjemme.
Varerne kan selvfølgelig også afhentes på vort lager: Skagensvej 201, 9800 Hjørring
|
| Fortrydelsesret |
Hos Supervin har du altid 14 dages fortrydelsesret. For varer købt i december måned udvider vi fortrydelsesretten til 8. januar i året efter, dog altid min. 14 dage. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare.
Når varen returneres og fortrydelsesretten benyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart, at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.
Når du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen eller alternativt kan du nægte at modtage varen, når den leveres. Du skal sende den retur med posten eller fragtfirma til vores adresse:
Supervin
Skagensvej 201
9800 Hjørring
Telefonnummer: 9892 1853
Email adresse: supervin@supervin.dk
Købet kan også fortrydes ved at returnere varen på den angivne adresse mod forudgående aftale.
Når du returnerer varen, bedes du medsende følgende oplysninger sammen med pakken: Ordrenummer samt dit kontonummer, hvortil penge kan overføres. Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi overføre beløbet til det medsendte kontonummer.
Bemærk - vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
|
| Reklamationsret |
Når du handler på supervin.dk har du selvfølgelig reklamationsret, hvis der er fejl på varen Dette betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Når du returnerer varen, bedes du sammen med pakken medsende oplysninger om fejl, ordrenummer samt dit kontonummer, hvis varen skal erstattes i kroner og øre.
|
| Personlige oplysninger |
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
Navn
Adresse
Email-adresse
Telefonnummer
Personoplysningerne registreres hos supervin.dk
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger udelukkende med det formål at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Oplysninger afgivet til supervin.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret kunde hos Supervin har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Supervin via e-mail: supervin@supervin.dk
|
| Levering |
Supervin benytter Danske Fragtmænd som fragtfirma. Leveringstid er typisk 1- 6 dage, afhængig af om varen er på vort lokal eller central lager . Nogle varer er der lidt længere leveringstid på, og det vil i givet fald fremgå under informationer om den pågældende vare.
|
| E-markedsføring |
Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev via e-mail. Nyhedsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud mm. Nyhedsbrevet modtager du kun, når du har sagt udtrykkeligt ´ja tak´ hertil. Hvis ikke du længere ønsker at modtage nyhedsbrevet kan du afmelde dig via vores website.
|
|